单选题

电子银行的()提高了客户对银行的满意度。

A个性化

B专业化

C服务水平

D实时性

正确答案

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答案解析

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  • 电子银行的个性化、()服务提高了客户对银行的信任感。

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  • ()规定:“可靠的电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力。”有效扫除了确认客户身份的法律障碍,为解决商业银行与客户之间的合同纠纷进一步明确了法律依据。

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  • 《关于提升2011年下半年基金销售电子渠道占比的通知》(建湘函〔2011〕378号)规定电子银行渠道基金销售比照现有考核标准()倍对客户经理进行销售奖励。

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