公共关系强调的是成功的人际关系、和谐的人事氛围、良好的社会舆论环境，目的不在于促进产品的销售。

生产观念强调的是（）

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客户关系管理的核心思想是什么？

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关系营销的核心概念是（）

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关系市场营销（）。

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下述原则中，哪个不属于客户关系管理原则（）

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在整合营销、文化营销、关系营销、服务营销理论与方法中，市场营销领域发展趋势及特点是什么？

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一般来说，促销目标有两大类：短期目标应选择人员推销、公共关系等在短期内容易生效的促销手段；而长期目标应选择广告、营业推广等促销手段。

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拉引策略强调利用推销人员将消费者 “拉入”产品销售渠道。

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找出你所熟悉的运用定价方法或定价策略成功或失败的企业，进行简要分析。

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