行政机关在收到信访事项后，不论其来源，也不论是否属于其受理范围，一律要求予以（）

有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起30日内书面告知信访人。（）

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有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起30（15）日内书面告知信访人

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信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，在收到书面答复之日起60日内向原办理行政机关的上一级行政机关申请复查、复核（）

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信访调查是指信访事项的办理机关在依法受理信访事项后，办理决定作出之前，为了查明信访事项所涉及的基本事实，依据（）所进行的材料收集、证据调取的活动。

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县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在（）内做出处理。

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信访人可以在（）向有关行政机关负责人当面反映信访事项。

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县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在（）日内分别按规定要求，以不同的方式处理。

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涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项，由所涉及的行政机关协商受理，受理有争议的，由其共同的（）决定受理机关。

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县级以上人民政府信访工作机构对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的，可以直接交由有权处理的行政机关办理，要求其（）反馈结果，提交办结报告。

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