有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起30日内书面告知信访人。（）

有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起30（15）日内书面告知信访人

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信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，在收到书面答复之日起60日内向原办理行政机关的上一级行政机关申请复查、复核（）

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行政机关在收到信访事项后，不论其来源，也不论是否属于其受理范围，一律要求予以（）

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信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。

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信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起15日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。

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信访人可以在（）向有关行政机关负责人当面反映信访事项。

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请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的信访事项，对信访事项有权处理的行政机关应当（）

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信访人不服村民委员会、居民委员会及其成员的（），可以向有关行政机关提出信访事项。

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信访人对提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的（）不服，可以向有关行政机关提出信访事项。

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