为了给宾客创造一个良好的休息和居住的环境，在客房装饰布置时，必须注意色彩的合理运用。装饰布置朝南和朝北的客房分别宜采用（）色调。

为了给宾客创造一个良好的休息和居住的环境，在客房装饰布置时，必须注意色彩的合理运用。装饰布置朝南和朝北的客房分别宜采用（）色调。

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为了向宾客提供优质服务，使宾客满意，服务人员除了应具备良好的职业道德、广博的业务知识和熟练的专业技能之外，还要讲究礼节礼貌，注重（）。

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为给客人创造一个安全的住宿环境，客房内应配有门窥镜（）。

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客房服务为给客人创造一个安全的住宿环境，房内应配有窥镜，（）安全设施。

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居住在饭店的长住客大多数为国内和国外的一些（）宾客。

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树立（），建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链，共同创造一个优良的服务待客环境。

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创造一个优雅、卫生的客房环境是为满足客人求（）的心理需求

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现代饭店为宾客提供食宿、娱乐、健身、商务、购物等多种服务项目，目的是为了满足宾客（）的需求。

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饭店规定服务员敲门入房是为了满足宾客求（）的心理需要。

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