产品或服务是按照顺序从直线的一个端点到另一个端点进行生产的。可能会出现一些影响流程的支流，但这些支流要被整合，以使流程得以顺利运行。

线性流程要求产品高度标准化，并按照预定的顺序从一个工作中心到下一个运作中心。

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工艺专业化原则是将加工某种产品或者完成某种服务所需的设备和工人布置在一个区域内，所有生产设备和工作地按照产品加工装配的工艺路线顺序排列，在这个区域内完成产品或者零部件的全部或者大部分工艺。（）

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生产工位按顺序安排，在一个生产单元中产品从一个工位移至下一个，工位之间没有在制品作为缓冲，这种技术是（）.

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按照某种产品的加工路线或加工顺序来布置各种人员和设施，这样的设施布置类型属于（）

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产品或服务的质量是一个组织业绩的主要因素。

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道岔是使小车从一个线路转到另一个线路上的转换装置，大体上分为（）

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根据客户的定义和内涵，如果客户从某种产品或服务中获得的收益小于所支付的成本，则认为该产品或服务是能够为客户创造价值的。

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（）是项目组织外部获得产品或服务的一个过程，是确保项目达到既定目标的一个关键步骤。

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控制图一个最大的优点是可以直观地观察到产品或服务的质量。

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