单选题

接技巧主要包括迎客技巧、()的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。

A介绍商品

B了解顾客需求

C察颜观色

D接触顾客

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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