在销售过程中的（），客户都或多或少的会存在异议，合理的处理客户的异议是取得销售承诺的必要条件。

聆听是一个尊重别人谈话的过程，客户所说的每一句话我们都应该听好，这是我们获得销售成功的钥匙。

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在销售过程中，碰到客户说“价格太贵了”，销售代表应该（）

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对于在销售过程中表示不了解的客户要挖掘客户需求。

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对于在销售过程中表示不需要的客户要挖掘客户的需求。

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销售过程中，在没有了解客户的真实问题时，要如何做？（）

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在销售过程中，客户不断地看手表，这属于非口头警示讯号。

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在销售过程中，当销售代表回答了客户的相反意见之后，应该做下列那一步？（）

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对于在销售过程中抱有不信任态度的客户要多介绍业务特点。

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营业厅销售过程中，当客户驻足在柜台附近，四处张望或毫无目标时，营业人员要怎样做？（）

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