某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候，向客户特别强调了同类产品历史年收益率高达30％，暗示肯定能够达到该收益目标，并强调该产品没有风险，对该行为评价正确的是（）。
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商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务，应首先调查了解客户（）。
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某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。这种做法违反了从业人员职业操守的（）原则。
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通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有（）的商业银行销售人员。
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客户服务人员在向客户道歉时，以下说法不妥当的是（）。
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商业银行提供个人理财业务，应评估客户是否适合购买所推介的产品，但无需将有关评估意见告知客户。
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商业银行为宣传推介理财产品向客户分发或者公布，使客户可以获得的书面、电子或其他介质的信息，包括（）.
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商业银行分支机构理财产品销售部门负责人或经授权的业务主管人员应当（）对已完成的客户风险承受能力评估书进行审核。
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加强影子银行产品风险管理，要严禁将保险产品与存款等同类产品进行混同推介，不得用预期收入与（）比较，向客户进行误导性宣传。
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