A物理层
B数据链路层
C会话层
D传输层
每部手机在出厂时都会被写入一个唯一的电子串号,即通常所说的()码。
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聆听是一个尊重别人谈话的过程,客户所说的每一句话我们都应该听好,这是我们获得销售成功的钥匙。
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数据在网络层时,我们称之为()
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数据在数据链路层时,我们称之为()
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当客户正在营业厅谈论一个话题,而且很明显,客户所说的是错误的,作为客户代表您应该()
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在IP地址规划中,通常采用以下哪种技术来提高地址的利用率()
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“先生,如果我们的电话在通话的时候,还能够相互看到对方,您认为最大的好处是什么呢?”属于什么接近方法?()
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我们在电话上与客户谈话时不需要面带笑容,因为客户根本看不到,也感觉不到。
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客户对你告诉他的信息表示怀疑时,你要()向他们出示证据或文件;或让你的经理或主管出面向他们证实你所说的一切。
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