用户反映手机收到的彩信但无法打开，对此我们将如何帮助用户解决？（）
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手机为什么会延时收到回复的短信或彩信信息？（）
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关于积分/M值兑换话费、通话时长、短信包、彩信包、GPRS流量包等移动自有业务兑换不成功时，需转接什么专席处理？
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为什么我接收手机报的彩信会延时？
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客户不能发送彩信，会是什么原因引起的（）
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用户收不到转转赢发送的彩信是什么原因（）
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“手机报纸”彩信业务是用手机彩信方式实现真正的手机报纸，金华本地推出的手机报纸，请问是什么手机报纸（）
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一机双号业务目前只支持通话功能，不支持呼叫转移，接收短信和彩信功能。（）
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139邮箱邮件到达短信通知不限条数，包括（）、（）、（）、（）四种通知方式。邮件到达彩信通知（）元/条。
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