多选题

用户反映手机收到的彩信但无法打开,对此我们将如何帮助用户解决?()

A核实客户是否开通GPRS功能

B询问用户屏幕显示的信号强度

C核实客户是否能通过GPRS上网;

D询问是否接收单个号码出现此情况

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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