单选题

下列选项不属于客房服务员处理疑难问题应做到()。

A弄清客人所提问题的实质

B办事迅速,讲究效果

C坚持原则,维护饭店声誉

D分析责任

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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