陈总所在的团队，其中非语言沟通占很大的比重，尤其是目光和表情的沟通，这属于非语言沟通中的（）。
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非语言沟通
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代沟是沟通中的（）
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（）的方式不能够消除沟通中的障碍。
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沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。
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语言沟通一般包括：（）
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被领导者在领导活动中的地位与作用是（）
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哈默和钱比合著了一本书《公司再造》，该书阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用，提出了从财务部分具体做起进行企业流程修正。
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按照是否反馈，沟通可分为上行沟通和下行沟通。
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