通过企业销售预测可了解消费者需求的新动向。

通过销售预测，能了解（）的新动向。

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现代市场营销观念强调市场营销应以（）为中心，电信企业也只有通过满足消费者对电信的需求，才可能实现企业的目标，因此，发现和了解消费者的需求是电信市场营销的首要功能。

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集团安全处通过（）等对企业的服务需求、装置运行情况等进行了解，有问题时做好记录。

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从物流角度上看，通过服务人员与客户电话沟通，企业可以准确了解客户的需求、顾虑，从而为发展新客户、挽留老客户奠定基础。

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通过现场管理，有助于管理者发现客户服务中心在实际运营中存在的新问题和各种需求，从实际出发实施管理。

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消费者可以通过哪些途径解决自己与销售者之间的争议？（）

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杜邦主要通过以下（）方法了解当前企业安全管理现状。

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满足消费者的需求与欲望是电信企业市场营销的（）和（），也是市场营销的基本功能。

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企业与消费者之间的电子商务是企业透过网络销售产品或服务个人消费者。这也是目前一般最常见的模式。

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