人的心理产生的物质基础是（）
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心理现象是（）作用于人的感觉器官，通过大脑活动而产生的。
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旅游心理学研究的人的行为主要包括（）
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（）体现环境因素对人的心理发展起决定作用。
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首因效应是人们常说的（），指在人的心理中，第一印象具有先入为主的作用。
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试举例分析旅游企业实现产品区分化的线索途径。
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旅游心理学就是运用心理学的原理和方法，研究旅游活动人的（）及其发展规律的一门学科。
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全面质量管理可以通过哪些途径来实现？试简单分析。
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简述旅游购买组织机构的分类及其特征。
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