填空题
客房楼面接待服务包括三大环节（）、（）、（）。
正确答案
迎客服务的准备；到店的迎接服务；送客服务
客房服务质量控制的主要环节是什么？
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客房洗衣服务服务当中，洗烫的客衣应予（）送回。
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客房室内设计包括哪些主要内容？
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客房周期清洁的内容包括：（）。
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论述客房楼层服务台的优点和不足。
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销售客房通常包括以下程序：（）。
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如何理解客房优质服务的含义？
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客房设备管理的内容，主要包括设备的（）。
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客房服务质量内容有哪些？
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