简答题

请简述珠宝销售的标准流程是什么?

正确答案

(一)顾客进店时的招呼用语、(二)展开话题、(三)了解顾客需要、(四)邀请落座及试戴、(五)尊称顾客、(六)产品介绍及奉茶、(七)处理异议/不买找理由、(八)附加推销、(九)建议购买及成交/付款、(十)肯定顾客的购买选择、(十一)专业的完结程序及售后服务、(十二)送客

答案解析

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