客房服务员应熟练地运用酒店常用的礼貌接待用语，并至少能用（）门外语为外国客人提供良好的服务。
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敬语是表示尊敬和礼貌的用语，在交往中请教对方的姓氏应说（）。
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平时在楼层与客人碰面时，服务员常规的礼貌的说法是（）。
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宾客入住饭店，往往会产生一种（）的心理。因此，要求服务员在整个接待服务中礼貌待客，并尊重客人对接待服务中的各方面意见。
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饭店客人来自不同的国度，尊重客人的（）是服务员起码的礼貌要求。
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什么是礼节礼貌？
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客房服务员应怎样正确使用服务用语？
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服务员服务残障宾客时，服务用语要（）和服务要适度。
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服务员服务残障宾客时，服务用语要（）和服务要适度。
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