简述信访文书处理的工作制度的种类。
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简述透过文书工作现代化的动因充分认识实现文书工作现代化的必要性。
简述文书工作人员的层次。
简述信访文书的形成特点和形成者特点。
简述文书工作标准化的原理。
简述文书工作现代化的含义。
简述文书立卷实际工作步骤。
简述文书工作的组织机构和人员。
简述文书工作的基本原则和要求。
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