下列哪几项属于服务营销的特征（）。
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下列哪项不属于服务营销的特征（）。
单选题查看答案
简述服务营销的概念
简答题查看答案
简述完善营销人员服务行为
简述服务营销组合
简述服务的特征
服务营销不同于一般的市场营销。
判断题查看答案
服务反馈可以让服务营销体系形成一个有效的（）。
服务营销是一种通过（），进而提供服务，最终实现有利交换的营销手段。
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