单选题

《铁路旅客运输服务质量标准》中,把对旅客、货主的称呼分为统一称呼和()称呼。

A单独

B个别

C具体

D特殊

正确答案

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答案解析

对旅客、货主称呼得体。统一称呼时为“各位旅客、货主”;个别称呼时为“同志”、“小 朋友”、“先生”、“女士”等。
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