A单独
B个别
C具体
D特殊
《铁路旅客运输服务质量标准》中“重点旅客”的定义是:()。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输服务工作中实行“称呼”服务,应怎样对旅客“称呼”?
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输服务工作中实行“称呼”服务,应怎样对旅客“称呼”?
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《铁路旅客运输服务质量标准》通用标准服务标准中,车内照明有什么规定?
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《铁路旅客运输服务质量标准》通用标准服务标准中,车内照明有什么规定?
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车运行中垃圾如何处理?
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车运行中垃圾如何处理?
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《铁路旅客运输服务质量标准》中,对客运乘务人员着装有什么要求?
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《铁路旅客运输服务质量标准》中,对客运乘务人员着装有什么要求?
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