A老、幼、病、残、孕
B老、弱、病、幼、外宾
C老、残、幼、首长、外宾
D老、孕、残、妇幼、外宾
《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指什么?
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简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“服务礼貌”标准。
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《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主()或()需要能力特性的总和。
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《铁路旅客运输服务质量标准中》对服务标准是如何规定的?
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简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求。
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《铁路旅客运输服务质量标准》通用标准服务标准中,车内照明有什么规定?
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《铁路旅客运输服务质量标准》通用标准服务标准中,车内照明有什么规定?
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《铁路旅客运输服务质量标准》中服务用语是如何规定的?
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《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,客运工作人员应树立()的服务理念。
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