上门取单业务是指由经办单位指派专人在约定的时间到客户约定场所向客户收取、要素完整的、需银行办理的票据和其他结算凭证，主要包括（）。

上门送单业务是指由经办单位指派专人在约定的时间将银行已办理且要素完整、需提交客户的票据、其他结算凭证送交客户，主要包括（）。

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出境旅游客户在旅游结束后违约未按期回国或滞留国外，旅行社无需提供存款证明，但需指派专人凭有效身份证件、加盖（）的《资金解冻/提取申请书》、《出境旅游客户违约证明》到原经办行按照协议约定的金额办理提取违约金手续。

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采用客户自取方式送达对账单的，须逐户报（）批准，并与客户约定取单时间、客户经办人员等事项。

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客户需要经办单位提供上门取送单业务时，需要据实填写《中国光大银行公司业务上门服务申请书》加盖（）后提交经办单位。

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经办行应在保证正常业务的情况下，坚持（）办理上门收款业务、专车接送，确保安全。

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客户经理实施上门取单服务时，应注意（）。

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对于上门服务业务经办分行运营管理部应对上门服务客户的（）进行负责。

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开办上门服务的经办单位必需具备的条件（）。

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在对账工作中规定专人对账，记账岗位与对账岗位分设，对账与业务经办相分离，对账人员与客户经理相分离。是遵循（）原则。

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