A敲打桌面,手抚头发,双手托住头部低头听讲
B适时点头、微笑,或简单重复对方交谈的要点
C不等对方说完就插话
D对交谈者所说的他人的坏话不轻易评价
E当对方喋喋不休时,可适当打断
以()心来倾听,实现情感共鸣,这是一个优秀倾听者的典型特征。这种倾听者不急于做出判断,而是感同身受对方的情感,理解受访者的情绪反应,实现情感共鸣。
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一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的()了解事情的来龙去脉,掌握事实。
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下列行为不属于喝茶时不礼貌的行为的是()
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在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时,应善于使用什么方式打开客户的话匣子,从而自觉地把自己放在倾听者的位置,既让客户感到受重视,又为自己了解客户创造了机会。()
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送别客人时,主人的下列哪些行为是不礼貌的()
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礼貌待人是电信员工必备的职业守则之一。下列有关礼貌的说法,不正确的是()。
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作为有礼貌的棋手,下完棋应该:()。
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使用手机时,()是不礼貌的行为。
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在剧场,下面正确的礼貌行为有()
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