单选题

现场支持工作的主要步骤分为:准时到达;进入客户现场;();故障重现;确认故障原因;给与解决方案;实施操作。

A为客户赠送礼品

B自我介绍

C备份客户数据

D要求客户填写服务评价

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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