“信息资源管理”的新概念是在什么时候提出来的（）

角色的概念

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简述管理概念的含义。

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当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是（）

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目标管理是由（）提出的。

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护理人力管理的有效性是在保证护理质量的前提下把人员成本消耗控制在最低程度。（）

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职业锚是人们通过实际的工作经验达到自我满足的一种长期的职业定位。这个概念包含的主要意思有（）

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首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是（）

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当用户提出具体需求时，就对已被存储的数据进行搜索，从中寻找出满足用户要求条件的那些数据，这个过程是（）

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简述团队的五个基本要素是什么？

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