“信息资源管理”的新概念是在什么时候提出来的（）
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“霍桑试验”是由下列哪位实施的（）
人际关系学说是由（）等人为代表，通过（）试验而创建的。
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首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是（）
目标管理的创始者是（）
简述目标管理的优点。
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目标管理的第一个阶段是（）
目标管理的局限性包括（）
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目标管理的特点包括（）
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