个人网银普通客户升级为高级客户，可持个人有效身份证件．建行实名制留密账户原件到（）申请。

个人网银客户证书到期后，需办理证书（）进行展期。

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个人客户若遗忘了网银登录密码或交易密码，该如何处理？

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个人网银的预制证书查询主要是方便柜员查询客户的预制证书绑定情况、（）。

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个人客户提交网银开户申请或追加账户时，系统提示“证件号码不符”时怎么办？

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柜员打印好的个人网银申请书应加盖（），一联交客户，一联随当天传票装订。

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个人网银的证书“补发”是指客户USBKEY密码错误次数超过规定（目前为6次）或数字证书（）重新补发一个新的数字证书，但不需要更换USBKEY。

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个人客户的签约账户和普通账户有什么区别？

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对未在网上申请开通网上银行的个人客户可以直接到柜台申请网上银行，并在（）天内登录网上银行个人客服务系统激活账户，成为高级客户。

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银行为客户开具个人存款证明书时，是否收费？

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