单选题

关于客户中诉的处理，以下说法不对的是（）。

A信用管理人员应在最快时间内处置客户的中诉，否则将导致问题的升级

B处理客户的中诉需要由专门的人员负责，其他员工可以刁；必做出反应

C任何一个小问题都可能造成客户的中诉，有些可能只是客户发泄不满的举动

D信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

略

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