单选题

决于客户申诉的处理，以下说法不对的是（）.

A信用管理人员应在最快时间内处置客户的申诉，否则将导致问题的升级

B处理客户的申诉需要山专门的人员负责，其他员工可以不必做出反应

C任何一个小问题都可能造成客户的申诉，有些可能只是客户发泄不满的举动

D信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

略

相似试题

关于客户中诉的处理，以下说法不对的是（）。
单选题查看答案
客户是否能履行赊销企业的信用条件，一般取决于客户的（）因素。
多选题查看答案
对客户进行进场信息考察时，对于存货规模，下面说法正确的是（）。
单选题查看答案
以下属于信用管理部门客户的是（）。
单选题查看答案
客户如果是小企业，自动录入客户信用信息前，信用管理处理人员必须注意的是（）。
单选题查看答案
对客户进行进场信息考察时，对于存货规模，下面说法止确的是（）。
单选题查看答案
以下关于仲裁的说法正确的是（）
多选题查看答案
推销用语的要点，以下说法错误的是（）。
单选题查看答案
以下的说法止确的是（）。
多选题查看答案

分享

语音搜题

拍照搜题

打赏