题干本题共包含 2 个小题

找到合适的人并把合适的人保留住,这都是企业人才工作中很重要的课题。招聘工作有时相对容易 些,现在想找工作的人足够多,从如此多的候选人当中找几个比较满意的人还是很有可能的,招聘到这些人, 如何让他们在企业立足,有所发展,就要看企业如何来培训他们和发展他们了。所以说,培训工作比起招聘工作要重要的多,我们要始终如一地做,要树立培训第一的思想,只有这样,才有可能给员工好的发展机会和平台。

简答题1

请论述以上看法正确与否。

正确答案

在实际工作中我们发现,有的员工即使没有参加很多培训,但是业绩也很好;有的员工参加了很多培训,但是很不在状态,感觉好像是被逼迫着参加培训一样,参加完培训之后,这些员工的业绩并没有多少改善。究其原因,到底是员工本身的问题,还是企业培训的问题呢?如果说是培训的问题,但为什么那些没有参加培训的员工的业绩却很好呢?看来还是人的问题。找对了好员工,可以事半功倍,可以为企业节约培训经费;找不对人,再多的培训也没有用。所以说:选对人比培训人更重要!

答案解析

简答题2

招聘选才工作做的不好的话,会带来哪些影响?

正确答案

1.公司的业绩受影响
公司如果招聘到的员工不能满足工作需要,那么最直接的损失就是公司的业绩目标难以达成。而且是愈重要的岗位、级别愈高的岗位,对公司造成的损失愈大。
2.公司经营成本增加
不合格的员工既不能为企业创造利润,又会降低生产力,最终只能被解聘。企业需再次花费时间和精力去招聘新人,增加企业运作成本。
3.影响员工士气
不合格员工会在工作表现、态度、业绩等方面影响周围的团队成员,不良的情绪往往会在团队中蔓延,会让员工产
生人心惶惶的感觉。
4.顾客服务受到影响
如果员工不具备一定的能力或者缺少良好的客户服务意识,在与外部客户接触的时候,不能很好地处理或完成工作,都可能给客户留下较差的印象,或者造成较低的客户满意度,对公司形象来说,这是很大的损害。
5.给人力资源部造成工作压力
有时用人部门或者公司领导会把错误选才的责任归咎到人力资源部,从而给人力资源部的工作造成压力,在选才时变得更加谨小慎微;并且有时因为这方面的问题而造成了业务部门在其它人力资源工作上的配合力度不足的情况。
而有效地招聘和选拔会给企业带来如下好处:
1.提高生产率和工作效率
对于企业来说,聘用了合适的人选能够保证组织业绩目标的达成,提高工作的效率,从而有助于生产率的提高。并且,优秀的员工能够起到对其他员工的促进和带动作用,增强团队的凝聚力,使团队的工作质量和效率都得到提高。
2.提高企业人力资源工作的有效性
有效地招聘和选拔可以提高人事工作效率,降低人员成本损失;另外,企业聘用的优秀人才本身就可以代表公司形象,增强企业的实力,使得企业能够吸引到更加优秀的人才,在市场竞争中先胜一筹。
3.减少培训成本
优秀的员工既使培训较少,但发挥的作用依然非常巨大;一些"问题员工"既使接受了很多培训,但效果依然不明显。可见,培训并非是促使员工业绩优秀的最佳途径,"选对人比培训人更重要",选对了人,可以事半功倍,而且为企业节省一定的培训费用。
可见,错误选才会给企业带来很多影响,相反有效招聘和选拔会给企业带来很多好处。培训并非是促使员工业绩优秀的最佳途径,"选对人比培训人更重要",选对了人,可以事半功倍,而且为企业节省一定的培训费用。

答案解析

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