名词解析

个性化服务

正确答案

个性化服务,是根据消费者对产品外观、颜色、使用等方面的具体需要而进行的服务。它可能是客户所要的利用网络提供的个性化产品服务,如远程教育,网上售书等;也可能是网络企业提供的个性化服务,如网站设计,搜索引擎优化等服务。但他们都是企业为客户提供的满足客户需求的产品服务。

答案解析

相似试题
  • 个性化服务是在网络时代才产生的。

    判断题查看答案

  • 什么是服务的个性化营销,它分为几类?

    简答题查看答案

  • 简述实施网络营销个性化服务应注意什么?

    简答题查看答案

  • 第三方物流是个性化的物流服务。

    判断题查看答案

  • 服务企业能时时为顾客着想和给予顾客个性化的关注是服务标准的()

    单选题查看答案

  • 以下服务都对个性化要求很高除了()

    单选题查看答案

  • 员工的知识结构和服务技巧影响企业为客户服务的情感化和个性化水平。

    判断题查看答案

  • 基于产品或服务满足了顾客的个性化需求而形成的忠诚,是指()

    单选题查看答案

  • ()营销的重点是提供个性化的服务和把顾客变成关系顾客。

    单选题查看答案