在全面质量管理的基础工作中，可以帮助组织建立基本秩序和准则的是（）工作。

全面质量管理的基础工作一般包括（）。

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全面质量管理，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径（）

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根据《环境因素识别与评价管理程序》，每年（）组织各部门对环境因素进行全面评审并更新

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著名质量大师菲根堡姆提出的全面质量管理的概念，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

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全面质量管理实施中的要点有哪五方面？

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下列关于以组织结构代码实名制为基础的企业质量信用档案的说法，不正确的是（）

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国务院质量主管部门应当根据工作需要组织召开（），加强对质量工作的统筹规划和组织领导。

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组织建立了质量管理体系，就可以保证提供的产品满足顾客要求。

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2012年，重点开展产品质量统计调查与分析，组织做好（）质量状况分析工作。

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