在投诉处理结束之后，还需要进行以下哪项工作：（）

讨论重在思想和语言的交流，说话人的观点在讨论前还没有形成，观点确立是在讨论结束之后。

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结束项目或阶段过程处理有关以下各项的措施和活动，哪项除外？（）

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决策者在决策过程中，选择了行动方案之后，还需要做的工作是（）

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决策者在决策过程中，选择了行动方案之后，还需要做的工作是（）。

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在培训结束后，要对学习效果进行四个层次的评估。在学习刚刚结束后，需要进行评估的内容不包括（）。

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营业部门了解客户投诉的内容后，以下哪项不是其需要判断的内容（）。

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应用型GIS系统分析中，在用户需求调查之后需要进行（）。

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企业制定国际薪酬战略时，除了要理解国际薪酬战略的影响因素和制定策略外，还需要对东道国的薪酬战略作相应的了解。以下哪项说法有误（）

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在培训结束后，要对学习效果进行四个层次的评估。在培训活动结束相当长的一段时间后，需要进行评估的内容不包括（）。

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