A谈判
B设置超级目标
C第三方介人
D结构调整
基本的冲突处理策略主要有哪几种？
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解决冲突的基本策略是（）
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回避策略中，解决冲突的方法包括（）
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结合实际阐述如何减少冲突。
冲突的特性有（）
根据冲突发生的方向，可将冲突分为（）
试分析引起群体产生冲突的因素。
（）是管理冲突的基础。
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