客户服务中心的主动营销通常体现在以下哪些方面？（）

客服中心的主动营销体现在（）和（）两个方面。

填空题查看答案

日常工作中，服务中心全员应主动收集哪些客户信息（）

多选题查看答案

通过T+企管通的“客户营销中心”可以哪些方式进行客户关怀（）

多选题查看答案

电话营销通常包括以下哪些因素？（）

多选题查看答案

中国联通客户服务中心的岗位通常分为以下三类：（）、（）和（）。

填空题查看答案

（）的客户管理观念的实现，体现在“关系营销”和“一对一的营销”策略的执行上。

单选题查看答案

国内在智能用电服务相关技术领域已开展了大量的研究和实践，一些研究应用已达到国际先进水平主要体现在以下哪些方面（）。

多选题查看答案

中国联通客服中心主动营销的对象主要为中国联通网内用户。

判断题查看答案

电话营销中，以下哪些现象可以视为客户发出了购买信号？（）

多选题查看答案