日常工作中，服务中心全员应主动收集哪些客户信息（）

服务中心全员收集客户信息，及时反馈部门（）。

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电话服务礼仪是呼叫中心客服代表在电话服务工作中必须遵守的（）与（）.

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乡级和村级在全员流动人口统计信息工作中的主要职责有哪些？

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安全班长对本班各岗位工作负责，对服务礼仪、（）（）（）物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程等检查；并在《安全员值班工作交接记录表》中“检查记录”栏记录。

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在客户服务中心品质监控中监听人员应在完成电话监听后及时给予客服代表（）与指导。

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在接站服务中，地陪应做好哪些工作？

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在客户服务中心运营管理中，年度计划中要明确指出哪些指标需要客服代表掌握和理解，并且必须有（）的员工理解与其相关的计划指标。

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企业应主动收集企业内部发现的和国家发布的与企业相关的（）。

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信息系统日常运行管理中的数据收集任务，一般有哪些子任务组成（）。

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