在危机公关中需要注意避免混淆危机与（）的区别。

在政府媒体危机公关中，需要注意信息的（）效应。

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处理危机需要坚持原则，开诚布公，避免（）。

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在危机公关中，灵活选择媒体样式，需要基于（）考虑。

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在政府公关中，作为转危为机的前提，需要将危机从“高关注、低声誉”转向（）。

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在危机状态下，首要的是避免事态进一步恶化，找到引发危机的直接原因和可能导致局势恶化的因素而后采取对策，而不是消除导致危机的根本原因。

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不在办公室过多谈论自己的私人生活，不要倾诉自己的个人危机。这在沟通中属于（）的注意事项。

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请简述危机处理中的注意事项？

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“企业发生危机如同死亡和税收一样，是不可避免的”。这句话反映了公关危机的（）特征。

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企业危机是可以避免预防的。（）

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