服务是“垂直的”，即服务是由下层向上层通过层间接口提供的。
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下层向上层提供的服务可以划分为（）和（）的两大类别。
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在ISO/OSI中，相邻两层下层向上层提供服务，上下两层间交换数据的接口称服务访问点。
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在公司内部有Linux和windows两种操作系统，希望在它们之间能够方便的相互传输文件，而又不需要在windows上安装其它软件即可以完成，那么需要在Linux机器上提供那种文件共享服务（）。
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IT服务管理是如何保证IT服务提供的质量？（）
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TCP提供的是（）之间的（）服务。
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局域网操作系统提供的通信服务主要有（）之间的对等通信。
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WebService中服务提供者和服务代理者之间的关系是（）
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工作站与网络服务器之间的通信是NOS提供的局域网通信服务。
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