（）式提问即营销员所提出的问题具有强烈的暗示。

语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用陈述、提问、倾听及行为语言等多种语言技巧。

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市场细分的概念是20世纪50年代由美国学者温德尔•史密斯提出的，它被认为是市场营销最精华的概念之一。

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市场调查的项目最通俗地讲就是调查人员所要问的问题。

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日戳是指刻有使用局（所）名，可调换日期并具有办理业务功能的各种邮戳。

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各级分公司所设的集邮营业网点需刻制集邮日戳，可经过县以上邮政局汇总后向（）提出申请统一刻制。

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营销员最大的敌人是“惧怕”。

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营销员自我控制能力的培养包括（）。

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营销员应变能力的培养应从（）方面入手。

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邮政营销员应具备的基本能力包括（）。

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