简答题

简述企业自身分析。

正确答案

最常用的方法是SWOT分析法。
即对企业的优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)、进行分析。更好地帮助企业组织好资源,扬长避短,搞好营销。
优势:
是指企业在服务、品牌、技术、产品、维护、客户关系、售后服务等方面具有的超越竞争对手的方面。
劣势:
任何一个企业有长必有短,如何克服劣势发挥优势是营销中必须解决的一个问题。机会:机会来自于企业外部,例如市场日益增加的需求、客户的消费倾向等,在营销过程中机会往往稍纵即逝,需要电信业务员有较好的判断力和把握力。

答案解析

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