多选题

消费者协会享有下列职权()。

A对商品和服务进行监督

B受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解

C支持受损害的消费者提起诉讼

D对消费者提起诉讼

E受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

消费者协会履行下列职能:
(1) 向消费者提供消费信息和咨询服务;
(2) 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检査;
(3) 就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;
(4) 受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(5) 投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;
(6) 就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;
(7) 对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
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