信息用户研究有两种基本的研究方法，即：（）分析方法与（）分析方法。
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图书馆传递文献信息的职能体现在哪些方面？
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信息服务用户的基本权益（）
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确定用户信息需求的主要方法有哪些（）
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用户信息情绪与情感的制约因素有（）
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目前我国有关文献信息资源共建共享方面的法规、政策已基本健全。
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针对具体文献信息的编目，可以概括为两个方面，即文献信息著录与（）。
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在用户信息需求的影响因素中，用户所受的教育及知识水平属于社会因素。
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在信息获取中，用户的信息查询是一种以满足信息需求为目标的主动活动，用户始终处于主动寻求信息的状态。
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