单选题

对于客户投诉,下列何者叙述不正确?()。

A投诉即是客户对我们发出警讯

B投诉是客户提供我们再一次的改善机会

C投诉表示客户对我们已彻底失望

D投诉可让我们进一步了解客户的需求

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析