简述PDCA循环及其过程与特点

P.表示计划（Plan）
D.表示执行（Do）
C.表示检查（Check）
A.表示处理（Action）
（1）计划制订阶段——P阶段
（2）计划执行阶段——D阶段
（3）执行结果检查阶段——C阶段
（4）处理（总结）阶段——A阶段 特点：
（1）大环套小环，互相衔接，互相促进。
（2）如同爬楼梯，螺旋式上升
（3）推动PDCA循环的关键是A阶段

略