多选题

优秀的导游人员既能通过娴熟的带团（）等技能，为旅游者提供优质服务，同时也能针对特殊旅游者采取对应的服务方式，领旅游者满意。

A组织技能

B交际技能

C协作技能

D促销技能

略

相似试题

下列哪项是导游人员的带团纪律？（）
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带团的理念是导游人员在带团实践中形成的对旅游服务工作的观点和看法。正确的带团包括（）。
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根据导游人员不同的个性特点和工作方式，可形成了不同的带团模式。大体可以分为（）等几种带团模式。
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甲旅行社导游人员王某在华东三日游的带团过程中向游客索要小费200元，后被举报，下列处罚正确的是（）。
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导游马某在“云南五日游”的带团过程中，因向客人索要小费与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法，导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除（）。
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在导游带团中，要树立合作共赢的带团理念。其中的合作包括（）等几者之间的合作。
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小王参加导游资格证两年均未取得导游资格证，由于旺季期间，导游缺乏，小王参加了某旅行社的带团活动，对其的罚款是（）。
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邝导擅长民歌，每次带团都将优美动听的张家界民歌唱给游客听，从而获得了游客的欢心，使游客一路上心情愉悦，对导游的工作也非常配合。邝导的带团风格属于以下哪一种？（）
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导游人员带团技能的最高体现是（）。
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初级导游资格