单选题

()和提供增值服务可防止顾客的转换行为,促进满意的顾客忠诚。

A可见的转换成本

B设立转换障碍

C提高顾客的满意度

D提高顾客的让渡价值

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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