判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把功夫花在挽留老客户上。
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银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。
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对于银行的高端个人客户，营销策略适用性不强的是（）。
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在定向营销中银行与客户的交流阶段通常会涉及的步骤有（）。
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商业银行营销策略中的（），是商业银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。
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在银行与客户定向交流阶段中，属于一对一精确定位营销的步骤有（）。
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在定向营销时，银行应重点营销优质客户，但在办理业务时应做到公平，不可区别对待。
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银行营销策略中的（），是指针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品和服务，有条件地满足单个客户的需要。
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国际先进银行的催收管理一般基于催收评分模型，通过催收评分模型针对不同客户采取差异化的催收策略与流程，在较低的成本开支下保持良好的回收水平，实现高效便捷的催收管理。
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增加交叉式服务、提供更多个性服务和关联服务属于（）品牌营销途径。
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