A6
B12
C20
D24
《农村供电营业规范化服务标准》提倡有条件的营业场所,设置(),为客户提供方便快捷服务。
单选题查看答案
营业窗口应公开()、收费标准,并提供不同厂家的电气设备样品或资料供客户了解或选择。
填空题查看答案
营业场所设置(),为客户提供电力法律法规、用电报装、电费等查询和咨询服务。
填空题查看答案
《供电营业职工文明服务行为规范》要求,供电职工要坚持()“人民电业为人民”的服务宗旨,为客户提供忠实、高效的服务,做到让政府放心、领导满意、客户高兴。
单选题查看答案
高压供电客户办理新装或增加用电时,应向供电营业场所(窗口)提供用电工程项目的审批文件及有关用电申请资料。
判断题查看答案
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前不能双手抱胸,尽量减少不必要的()动作。
单选题查看答案
营业部门对客户提供哪几项特别服务?
简答题查看答案
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。
单选题查看答案
供电服务营业场所为客户提供至少()种以上的缴纳电费方式
单选题查看答案